第4回　マーケティングオートメーション（MA）導入を成功させる4つのポイント

まず振り返ろう。Salesforceは活用できているのか？

　Salesforceは営業支援ツール（SFAツール）です。つまり、営業効率を高め、効果的なアプローチと効率的なクロージングを実現するツールということです。多くの企業では、コンタクト先リストに対するアプローチの進捗管理や、接点履歴管理を通して「誰が、どの企業／部署に当たっているのか？」「売り上げ見込みはどのくらいか？」を把握するツールとして活用していると思います。それゆえ、「すべての提案先に当たったか？」「すべての提案をできているか？」といった、まるで絨毯爆撃のような営業活動を行っている企業であれば、「自社営業の活動管理」という意味で十分有効に活用できていたと思います。